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2018年即将到来,半死不活的企业公众号还有必要继续做吗?

从传统媒体到新媒体转型,自媒体作为阶段性产物,带领我们经历了一种情理之中,意料之内的媒体革命,以后若干年以后,我们回到看今天,看今天的这些大号,会像《浪潮之巅》写的那样,我们走在了激动人心的媒体变革之巅,它们如此深刻的影响了我们的生活事业等方方面面。





 
个体拥有了话语权,有个性的人独立思考一派正在崛起,社会阶层形态发生了变化,同样,企业自媒体也纷纷拿起了笔杆,参与到这场盛宴中,传统媒体在逐渐被边缘化,自媒体发声渐成主流,社会话题热点事件就像黑洞一样紧紧吸附着我们的注意力。
企业自媒体打造,早已成为营销标配,双微则是企业自媒体运营平台的核心,随着头部媒体机构化,党媒和集团自媒体的趋势,企业自媒体也成增量市场走向了存量市场,以深圳冲格新媒体目前代运营的公众号为例,目前广告主比例为大型上市公司,转型中的传统企业为主,政府/事业单位为辅,也不乏外企,行业多为快消,地产,金融,智能产品为主。
然而,企业自媒体运营是一个系统性很强又复杂的工作,不是写好爆文,能涨粉就行,食之不得其法,弃之落后于时代,微信公众号已成为越来越多企业的“标配性枷锁”。
为什么会有这种情况出现?
首先,微信已经走到了这五个年头,野蛮成长期已经成为过去式,精细化运营才是主流。
市场日益成熟,而公众号早已成为蓝海,今年大部分人都经历了阅读量和粉丝现断崖式下滑,企业公众号的野蛮生长期已经成为过去式。如今企业运作公众号,单纯地靠简单发布内容,做一些互动,已不像之前那样容易获得粉丝。
很多企业公众号在做内容方面缺乏整体的运营思路,看见什么火就转发什么,可是明明在其他公众号很火的文章,放到了自己的公众号里就不是那么一回事儿了;还有很多企业把写给其他传统网站的稿子直接拿来用,依然收效甚微。企业公众号已经多如牛毛,用户的消费习惯一次次经受着考验,变得百毒不侵,不是随便发布些内容就可以引起大众关注。
其次,很多企业公众号从一开始运营,就输在了起跑线,输在了定位不准确。
公众号分为订阅号和服务号两种。服务号与订阅号的差别在于推送次数、折叠、消息提醒等基础方面,更本质的差别是接口权限。这些接口权限对企业有何作用?对此充分理解的企业负责人和微信运营人员并不多。
近期晓涵接到一家外企的双微运营项目投标,其中一个问题居然是对他们注册服务号还是订阅号给予充分的建议及说明。其实,很多企业做公众号,并不明白自己做这件事的目的,公众号又将以怎样的方式和企业的业务流程如何结合,只有想清楚这样,才能确定哪些接口权限是企业微信公众号必不可少的。然后,在该基础上再进行订阅号和服务号的选定。
再者,用户的注意力是稀缺资源,创意型人才一将难求。
在信息爆炸的时代,微信用户越来越见多识广了。面对泛滥的企业公众号和如潮水般涌来的内容,很多用户连点开看都缺乏动力,更别提去关注了。我们经常说现在是注意力经济,其他的先不用提,能够吸引用户的注意就是最大的成功。
在这样的大背景下,企业公众号出现了流量的马太效应,有粉丝和流量的公众号粉丝会越来越多,没有粉丝和流量的公众号越来越难做,粉丝的增长也非常困难。粉丝多的公众号,会像滚雪球一样,带动更多的粉丝关注,而起步晚的企业基本处于微信运营的红海市场,面临高推广成本、高运营成本和低转化率的困境,“标配性枷锁”由此而生。
那么,2018年即将到来,很多号做的半死不活,现在企业做公众号还来得及吗?还要继续做下去吗?
再小的个体,也有自己的品牌。这是微信的宣传语,着实让无数企业为之意动。尤其是新兴企业,这么好的一个运营渠道,求之不得。
晓涵的答案无疑是肯定的——微信公众号作为移动互联网时代的营销推广手段,无论什么时候做都来得及,而且势在必行,一定要做。
微信在全国有七亿用户,这是一个十分庞大的潜在用户群体。一些大型的上市公司都在紧锣密鼓收购微信大号,为什么?说明粉丝就是利润的创造源泉,说明微信公众号的威力无穷。
在这个流量为王的时代里,粉丝就是金钱。而作为聚集粉丝的重要渠道,公众号推广是企业必须要做的一件工作。
任何事物的发生发展都要经历红利期,就是以较低的成本获取较大的利益。而过了红利期还有利润期,用正常的成本获得相应利益的时段。垂直领域内容创业一般都要经历十年的黄金期,而微信公众号的黄金时期刚刚开始。
而且,企业通过公众号和和客户之间的交流和信任关系的培养,在文章“分享、阅读、点赞、转发”的过程中,彼此了解,随风潜入夜,润物细无声,这种因交流而产生的信任是其他方式无法比拟的;之后的合作就会更加水到渠成。
你的用户就是你的粉丝!看看娱乐圈的追星族,是多么狂热,通过微信公众号,你也可以找到属于你的企业的“追星族”,企业品牌在他们的眼中心里就是明星。虽然用户在内容上有着越来越高的要求,但是有付出就有回报,企业在公众号上的每一份投入,取得的每一个用户,都是企业资产的积累。在微信公众号的用户,你的每一次投入,每一篇内容,每一个用户,在明天都是资产,他们是可以不断积累和沉淀的!
如今的企业正处于转型更替的风口,企业营销的地点从早期的qq空间,到豆瓣等各个知名论坛,再到今天无处不在的微博、微信,从最初的搜索引擎,到今天的电商流量以及移动社交,长江后浪推前浪,一代新人换旧人,方式变了,而抓住粉丝经济的核心没有变。
“分享、导入、转化”是企业每天都必不可少的工作,网络社交当代的今天,构建一个属于自己的自媒体品牌生态系统并从中摸索出一个更为清晰的商业模式,是值得每一个企业思考的问题。身处信息大爆炸的时代,我们通过微信可以看到更大的世界,连接更多的人,一个人越是活得风生水起,就越容易通过各种渠道了解到别人的丰富多彩的生活。
据相关机构统计,当前,我国微信公众号数量大概在1500-2000万之间,而这些公众号的总粉丝数量超过了50亿,其中,活跃用户数量约为7.6亿,这也就相当于平均每40个人中就会有一个微信公众号。从整体发展局势上来看,传统垄断入口搜索器和浏览器正在逐步被微信公众号所取代。调查显示,当前,我国年轻一代网民平均每天有9.2小时是耗费在社交媒体上的,其中,微信的使用相当广泛且频繁。
注意力是有限的,是最宝贵的资源,是营销战场必争之地!企业实在没有理由拒绝微信公众号这样一个占据用户最多、粘性最强的营销媒介。
如果你是创业者,不做公众号,你依然是创业者,你资金不足、人脉不广、市场刚起步、产品体系不健全、推广成本大、效果不理想、团队等等一大堆的问题。而如果做了微信公众号,你就有可能找到那些懂你的人,你可以将你的项目、产品以及服务向这些人进行大力的展示和推广,并借此吸引更多的目标客户支了解你,并由此对你产生足够的信任感,同时还可以引发更多的同行和投资人对你进行关注。何乐而不为呢?
如果你是在产品、客户以及渠道上都具备了一定基础的中小企业。即使不建立企业微信公众号,通过人员地推扫楼、搜索引擎引付费推广、电商平台开店等传统营销模式,产品销售还是可以取得一个相对不错的成绩。但是,不知道你可否想过,如果你做了微信公众号,就无异于又多了一个超级流量聚集地的推广渠道:想做品牌、拓展客户,微信近7亿用户无疑是一个非常庞大的市场,只要你的方案够新颖,够精准,够专注,就一定能够从中找到真正合适的客户;想24小时服务客户,开通微信号自助服务和扩展服务吧,把消费体验的做到极致,把宽度深度做到超乎预期。
既然企业做微信公众号是大势所趋,那么究竟怎么做好呢?
第一,针对细分人群,专注做好自己的垂直细分领域。
我们说健康是1,其他的都是1后面的零;做企业公众号,就是要做好这个1,持续性地输出对用户有用的价值,这样后面的零就会如影随形;如果1没有做好,零还是零,没有任何实际意义。
产品都在拒绝大而全,追求小而美,公众号也是如此,准确定位自己的主战场,然后有条不紊地进行自媒体矩阵的搭建、品牌的塑造,然后再进行产品和服务的销售和改善,与微信群、社区以及线下活动等相结合,环环紧扣,层层递进,缺一不可。
简单来说,企业创建微信公众号,然后进行内容的提供以及价值的创造,最终目的都是为了能够让这个公众号为企业提供服务,为我们的产品以及品牌做宣传、推广,为企业取得忠实用户取得更多的的渠道和可能。
第二,始终坚持内容为王。
我们的文章如果希望更多人阅读和传播,就必须要从内容上下手,这里内容并不单纯指代简单的文字和图片,音频、视频等各种表现形式都属于企业公众号内容的一部分,而在内容的创造上,独特、新颖、专业是必须具备的三个点,否则很容易被网上大量的信息所掩埋。
企业不要将重点放在每天的粉丝量能增加多少之上,而要放在到底每天能够增加的精准和高质量的粉丝到底有多少,同时了解我们所提供的内容是否真正具有可读性,是否能够真正给我们的用户带来实质性的帮助。
第三,不要盲目求大而全,而是做小而美。
企业运营公众号和运营商品一样,从大而全走向小而美。比如企业主打育儿方面知识,比如企业经常和用户分享一些手工制品,比如企业对服装搭配特别有研究,等等。这些都是一个很小的点入手,不要小看这些点,如果我们能够将这个点把握好,做到极致,企业公众号就可以由此延伸至多个点。
企业公众号要的是专注,要的是专业。运营公众号时要从自身具有的能力和优势上展开和延伸;从自身以及周围能够利用的资源上向外延展;从某个特定行业及其相关领域开始向四周展开;选择一个横向的点进行延伸。
第四,“微信公众号+微信群+私人微信号”会成为微信营销标配。
企业做公众号跳出公众平台的限制,制造更多与粉丝互动,甚至是面对面互动的机会。在公众号的基础上建立起自己的粉丝群或者是自己的社群和圈子。
粉丝开始大面积的向微信群和线下沉淀,很多企业不知道这些巧妙的粉丝沉淀的技巧和方法,总是习惯将目光对准公众平台之上,事实上,恰好相反,想要和用户差生情感上的共鸣,取得用户的信任,就一定要勇敢地跳出公众平台的笼子,尽可能地争取创造更多地和粉丝直接互动的机会。
而把粉丝引流到私人微信,能更近距离接近他们,利用朋友圈互动营销,更快的做好营销服务。
几乎所有的企业公众号都要经历一段瓶颈期,走出了瓶颈期,找到了适合自己的推广方式和渠道后,获取粉丝和流量就变得容易了。很多新创建的公众号,常常由于一时没能找到准确的方式,用户增长效果总是不理想而感到意兴阑珊,甚至仓皇退出。
凡事贵有恒,何必三更起五更睡,最无益,只怕一日曝十日寒!
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