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微信公众号进化之路

2018年6月20日,微信iOS端上线6.7.0版本,其中最大的更新就是公众号改版信息流模式。虽然张小龙公开说过他并不知道究竟什么是信息流,但改版后的公众号确实极似今日头条、网易新闻等信息流模式的产品。两者的差别也是明显的,公众号消息中是按时间线更新你关注了的公众号消息,而不是平台所有的信息流。




 
另一个区别就是图文消息的三四五条被折叠进“余下n篇”,这会影响后面几条消息的打开率,公众平台引导公众号运营者重视首条消息,提高内容质量和效率的意图明显。
这次公众号改版信息流后,各方的反应不一,但整体上偏负面的居多,尤其是那些小号经营者。因为公众号改成按时间顺序展示消息流,意味着所有的公众号都在集中在用户阅读高峰时刻发布,这样的话头部大号对小号的挤出效应会更加明显,小号的生存空间可能会被进一步挤压。对于用户来说,用户体验也难说改进,因为过去的消息会被最新的消息挤到下面,用户即想即看的需求体验会被影响,每次都要推到尽量后面的位置看是否有自己感兴趣的内容。虽然微信有优化这方面的体验,即用户看过或者滑过的消息会按一定频率显示为历史消息,但终究还是没法根本上改善用户即想即看的需求。
我们应该能看到,这次更新并不是信息流版公众号的最终形态,而是初步的试探动作,包括按住某个图文消息会显示“未完成功能”的提示内容,也说明微信团队后续还会根据运营者和用户的使用反馈,对公众号进行不断的优化和升级。

2012年8月23日,自正式上线以来,公众号已走过六个年头。最初微信命名其为“官方平台”和“媒体平台”,最终确定为“微信公众平台”,定位于微信体系内的内容生态。就像它的Slogan——再小的个体,也有自己的品牌——一样,微信公众平台初衷就是打造一个去中心化的内容平台。上线之初,微信公众平台作为新的内容传播媒介,用户体验上亦还有很大改进空间,但微信团队在后面一年时间内对公众平台进行了一系列包括图文消息、实名认证、自定义菜单和LBS数据等优化更新,可以看出微信对公众平台的重视和期望。
2013年8月5号,随着微信5.0版本的发布,公众号也迎来上线一年以来最大的一次升级。一是公众号分为服务号和订阅号,服务号只有企业、政府和事业单位等组织,而订阅号则组织和个人才能申请。二是订阅号折叠进统一的对话框内,在此之前订阅号推送新消息都会像对话一样更新在最顶端,但此次被折叠进统一的“订阅号”对话框内,虽然对订阅号来说是一种“关注降级”,用户需要点两次才能进入想看的订阅号,但微信的整体用户体验得到了较大的改善。
2017年4月19日,微信关闭iOS端公众号赞赏功能。自微信5.0版本以来,公众号近4年以来小动作优化不断,但没有大的调整。这次,苹果修改规则,开发者如果要在应用中开通付费订阅、货币购买、内容付费等行为,必须使用苹果的应用内购买功能,而不得绕过苹果使用其他超链接。已有2000万+规模的微信公众平台,被迫关闭iOS端公众号赞赏功能,在运营者和用户中引起了强烈的不满情绪。
2018年6月20日,iOS端信息流改版的公众平台正式上线。在这之前的6月6日,微信重新开放iOS端的打赏功能,并进行了升级,从赞赏公众号运营者变为喜欢内容生产者。以后好的内容生产者可以在不同的公众号发布内容并接受用户的赞赏。这是微信公众公平进一步去中心化的意图,弱化公众号个体,强调内容生产者,引导并鼓励好的内容生产,这和改版信息流的逻辑是一致的。

微信公众平台的推出,直接衍生出一种新的行业——自媒体。任何个人,都可以注册独立品牌的微信公众号。目前,公众平台已有2000万+的公众号,但90%以上的都是“死号”,运营者疏于打理而且用户关注度也极少。流量基本上集中于头部大号,比如罗辑思维、咪蒙和十点读书都已累积粉丝超千万加,而且这种趋势会越来越严重。
微信公众号的演化方向,我来做个预测。
1,流量会越来越集中于头部大号,小号的生存空间进一步被挤压。公众号改版信息流后,所有公众号都在争夺用户的黄金时间,头部大号的用户优势和流量马太效应会越趋明显。再加上一张身份证只能注册2个号以及运营者可以主动注销账号,大量的小号、“死号”会陆续退出,公众号的“尖峰薄尾”——即大者恒大,小者愈小——会越加明显。
2,原创内容的质量和效率更加重要,高质量的内容和作者能得到更多奖励。高质量的内容在信息流模式下能够抵达更多的用户,触发更广的分享。并且,内容生产者会越来越不用依赖公众号运营实体,凭着内容的原创和高质量,就能在公众平台这个体系内获得足够的流量和奖励,进一步提升内容生产者的积极性。
3,公众号会完全信息流化,完全的去中心化。今日头条和抖音对腾讯的威胁已引起腾讯高层足够的重视,微信这一流量巨矿,势必会承担起阻击头条系崛起的重要排头兵。另外,随着游戏业务的盈利预期逐渐触顶,微信在其他业务尤其是信息流广告的盈利需求会越来越紧迫。6.7.0版的信息流公众号只是将用户已关注公众号的新发消息以信息流的方式展示,后续一定会演化为与今日头条近似的完全信息流模式,即用户未关注的公众号的消息也会推送给你。随着公众号的完全信息流化,公众平台也会变为完全的去中心化,运营实体的重要性和存在感会被弱化。当然,我们应该相信微信团队的克制和专业,就算变成完全的信息流,公众平台也不会沦为标题党和垃圾信息的集散地。
微信公众号进化之路从来都是充满坎坷,我依旧满怀希望充满期待。
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