为更好地服务群众办理公安交管业务，市公安交管局于9月28日通过微信小程序上线试运行 “天津交管服务直通车”平台，群众通过登录平台，可实现外埠号牌“高峰预约”通行等公安交管业务“轻松办”。
“天津交管服务直通车”包含“交管资讯”、“政务公开”、“出行服务”和“业务办理”四类功能版块。其中，“交管资讯”板块，设立了交管动态、津警说、前车之鉴、警御良言等栏目，通过图文、视频直观展示交管动态、交警队伍风貌，开展交通安全宣传；“政务公开”板块，设立了政策法规、政策解读、公告公示、业务指南4个栏目，群众可通过该板块查询全国及我市现行交通管理法律法规、相关业务政策解读、各类交管业务办理指南、交通管制及占路施工、流动车管所出行公告等内容；“出行服务”板块，群众可查询本市机动车限行政策、全市道路实时路况、高速公路即时封闭开启情况、各类交管服务窗口地址电话等内容，方便群众获取最新交通信息。通过这三个板块，能增加群众使用的体验感，为群众出行提供更好的服务。
在“业务办理”板块中，主要办理具有天津特色的外埠号牌机动车中心城区高峰时段预约通行、道路交通违法举报等业务。其他车驾管等交管业务，可通过链接引导的方式，引导群众使用交管12123App进行办理。
除了这四大板块功能外，群众还可通过“天津交管服务直通车”平台，实现“网办进度”“警民互动”等个人定制服务。其中，“网办进度”服务，可提供个人在业务办理板块提交的各类交管业务及警民互动版块中提交的意见建议的实时办理进度，分为已提交、受理中、已办结三个流程，可通过页面提示办理数量，达到一目了然。“警民互动”服务，包括一键拨打交管12123语音服务平台人工热线、在线提交意见建议，实现群众在“天津交管服务直通车”平台与公安交管部门即时互动，畅通警民沟通渠道。
“天津交管服务直通车”自9月28日起上线试运行，市民可通过“天津交警”微信公众号进入；或通过微信软件中“搜索小程序”，输入“天津交管服务直通车”后，直接进入使用。 “天津交管服务直通车”上线试运行后，市公安交管局将以功能互通、特色突出、灵活高效为管理理念，切实将该微信小程序打造成为公安交管部门联系群众的“直通车”和“民心桥”，并逐步推出更多服务功能，以解决群众办理交管业务中的实际问题，更好地为群众服务。
