据悉，面向市民发布的“市民一家亲”小程序，登录后，市民便可享受精准的个性化服务。其中，非西海岸新区户籍的驻留时间3天以上的人员被认定为新市民，登录小程序后，将获得一个专属的新区市民认证和二维码，可享有包括疫情防控中就近核酸检测点和最新核酸通知、西海岸吃喝玩乐等休闲娱乐、生活和手机缴费等生活服务和政务服务四大类共计20余项新市民待遇。“新区户籍市民也可登录‘市民一家亲’小程序，畅快体验各项生活缴费、职海冲浪、公共法律服务等更精准的个性化化便捷服务。”西海岸新区社会治理中心副主任陈庆道说。
小程序logo的寓意“新老市民一家亲、来了就是新区人”，体现新区开放、包容、和谐、有序的精神。下一步，“市民一家亲”小程序将以广大市民的需求为落脚点，持续升级完善平台功能，将其打造成移动端便民服务的重要入口，向市民提供高效、便捷的服务，提升新区社会治理服务水平。
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