电子商务的出现, 使得中小企业人员只需坐在电脑前就可能拓展新的客户, 而不需花太多的差旅费和电话费, 企业也不需要太多的销售和运营成本, 电子商务可以缩短购买周期, 提高企业的销售渠道和企业的销售能力。电子商务使中小企业能及时掌握市场行情和顾客需求, 降低业务处理差错, 缩短业务运转时间, 降低库存成本, 加快资金流动, 提高企业的经济效益。
现在, 企业一般都在网上进行了域名注册、创建了自己的网站, 客户通过浏览网页就可以对企业的经营状况和产品有全面了解, 这种低成本的宣传能给企业提供跨越空间和时间的宣传效果。企业通过互联网可以开展与国际市场的对话, 可以使企业的资本、产品和贸易国际化, 开拓国际市场。
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